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重新理解创业

序(雷军)

  1. 认知和思考最好的体现是面向未来的行动
  2. 那段时间的思考几乎像是用手术刀解剖自己,虽然残酷,但非常真实。我先是总结了五点体会:
    1.人欲即天理,是更现实的人生观;
    2.顺势而为,不要做逆天的事情;
    3.颠覆创新,用真正的互联网精神重新思考;
    4.广结善缘,中国是人情社会;
    5.专注,少就是多。

前沿

我们战胜的,都是渺小的,
结果本身也使我们渺小。
永恒与非凡之物
不欲被我们弯曲。
……
胜利不会对他发出邀请。
他的成长乃是:成为卑微的战败者,
败于越来越大之物。
——里尔克《观看的男人》

重新理解战略

概念先行还是问题驱动

  1. 我认为很多新概念可能本身只是一种设想、一个愿望,远远不是一个确定的趋势。如果自己接受了表面的新概念而放弃了真正的深度思考,很容易忽悠了自己
  2. 从解决问题的角度出发解决真实存在的需求,这样的出发点可以帮助创业者明确创业中的关键问题
  3. 差异化的产品、独特的体验

完美的宏大和简陋的快捷

  1. 很多人都有一种不自觉的完美主义倾向
  2. 真正的战略是跑出来的,只有先跑起来才可能知道你的战略是什么,然后不断迭代
  3. 一个好战略, 一定是好理解且容易执行的战略 。这是区别好战略和坏战略的一个分水岭。

战略的维度

到底要如何找到一个好战略,我觉得可以从以下几个维度入手。

  1. 忽略小数点以后的努力
    一个新点子冒出来的时候,我们先要甄别一下,这是个什么级别的思考。如果只是把事情从9分变成了9.5分,这就是花很大力气去做小数点以后的事,没什么太大用处。可我看到的现象是,绝大多数公司都在努力做小数点以后的事。
  2. 学会做减法
    • 一个时期只能有一项关键任务,同时做10件任务,资源一定不到位,思考也一定不够深,执行必然会大打折扣
    • 真正的战略思考是极难的,千万不要用行动上的勤奋来掩盖战略上的懒惰
  3. 警惕平面拼图型战略
    • 很多成功的公司,在战略上都很克制,没有做各种眼花缭乱的事情。
    • 在战略上的克制,说明它在战略上是极其清晰的

重新理解竞争

先行者姿态

  1. 评:「作者把自己摆在先行者的位置上,忽视了很多问题。」

成功带来认知局限

竞争是生死问题

  1. 竞争问题是生死问题,利润多少只是得失问题。所以,在竞争面前不要算小账,要算大账。在生死问题面前,一时的得与失又算得了什么?

真正的竞争来自另一个维度

  1. 竞争的外部性
  2. 一个小的创新,在一个更大的创新面前就会窒息掉,因为两者的成长速度完全不一样。(创新窒息)

竞争是全方位的战争

  1. 投资的过程中看别人,再反观当时的自己,确实很感慨。

竞争不只存在于业务本身,竞争其实是全方位的,包括资源竞争、人才竞争等。如果在竞争中用回避的心态去面对,只会让你越来越被动,因为资本、资源都是向头部聚拢

  1. 因为势能的积累不够,获取资源就会特别费劲儿
  2. 如果不能成为一个行业的第一,你创造的价值一定是锐减的,这个锐减的幅度,可能会超乎你的想象。所以,怎么重视竞争都不为过,要想生存,就必须学会直面竞争。

重新理解品牌

作者提出两个主张

  1. 愿景不是广告中的slogan(标语)。用户真的关心你的愿景吗?用户可能不会花时间理解它,因为他们最关心的是从中能得到什么。
  2. 不说大话,我们作为创业者更应该始终坚持挖掘品牌为用户创造的当下价值。

口碑是最好的传播

  1. 要把每一次的客户投诉当作一次跟客户深层次接触的机会
  2. 如果服务本身不能百分之百得到保证,也许品牌不应该把这个信息告诉用户

重新理解流量

  1. 在任何一个新出现的领域,如果需要购买流量,即便当下很贵,也一定要先买,付出的成本肯定会比后来者低,因为流量只会越来越贵。

产品特征决定了流量的价值

  1. 判断一个产品的流量是否有价值,我们先看以下几个要素:一是用户数,即DAU;二是时长,看用户黏性;三是交易属性。后来我自己有一个用来判断的公式:

流量价值=DAU×时长×交易系数

产品需求的强弱决定了购买流量的成本

  1. 真正决定流量成本高低的不是购买价格,而是转化率,它决定了获客成本
  2. 建议是你可以从产品形态出发,开发一些大众、高频、低价的产品,以此拉动流量。
  3. 通过高频、低价的商品拉来流量,也为其他方面带来了利润,很多聪明的商家都会采用这个策略。

产品核心功能决定了流量的二次分发

  1. 对流量分发的节制很有必要
  2. 对流量的二次分发一定要有这样一种判断,看它是否会影响到用户体验和平台的核心功能

如何搭建团队

长心、长骨架、长肉

  1. 绝大多数的创业公司,其实并不具备短时间消化太多外来同级别高管的能力

重新理解企业成长

最小化启动

  1. 但这个做小和做少,并不是说先赚点钱让自己活下来,保证盈亏平衡就好了。真正让你活下来的,是你能够创造出足够清晰的用户价值。只要能做到这一点,就有机会活下来。
  2. 使命要大、战略要小
  3. 在这个阶段,只有用户价值和成长速度才是创业者最应该关心的事情。

如何应对低谷

  1. 我们可以为用户创造新的、差异化的价值,但最好不要筛选掉差异化的用户群。也就是说,互联网商业的战略定位应该是全网用户。(产品定位可以是差异化也是必须的,某种程度上是矛盾的)
  2. 低谷时期,要下苦工,把资源更多的用在打造公司的核心业务上,真正打造为用户价值服务的核心能力
  3. 多融钱少花钱。融资的时候,趁着别人支持你,要玩命融。融了之后要谨慎地花,模式没踩实之前一定不要花大钱

突破瓶颈

  1. 在这种基础环境下,我们最应该做的不是解决支付问题,而是让用户先享受这个服务,直接线下支付。至于这个服务是不是通过我们完成闭环,没那么重要。(实事求是,做事情有重点,抓住价值创造的关键核心环节)